Installationshinweise

Vor der Installation:

1. Sie benötigen Windows-Administratorrechte, um die Software zu installieren.
2. Bitte prüfen Sie, ob Sie Microsoft Outlook 2002 (SP-3), 2003, 2010, 2013, 2016 oder 2019 einsetzen, da die Software mit Versionen vor MS Outlook 2002 nicht kompatibel ist; prüfen Sie auch die weiteren Systemvoraussetzungen. Hier können Sie Ihre Version von Outlook updaten.
3. Laden Sie von der 4Team Produkt-Website oder aus dem Bereich für registrierte Kunden die neueste Programmversion herunter.

Installation:

1. Schließen Sie Microsoft® Outlook®
2. Installieren Sie Safe PST Backup durch Herunterladen und Öffnen der Datei "setup" von unserer Produkte Website.
3. Starten Sie Safe PST Backup
4. Sie können nun das Programm benutzen!

Falls der Installationsvorgang abgebrochen wurde oder unvollständig ist, könnte das Problem mit der Integrität von Microsoft Outlook zusammenhängen. Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch, bevor Sie Safe PST Backup für Outlook installieren:

1. Deinstallieren Sie das Produkt (Start -> Systemsteuerung -> Programme hinzufügen oder entfernen).
2. Verwenden Sie die Funktion Erkennen und Reparieren im Microsoft Outlook Hilfe Menü, um sicherzustellen, dass Outlook ordnungsgemäß funktioniert. Eventuell benötigen Sie die original Microsoft Office oder Microsoft Outlook CD-ROM. Falls die Funktion Erkennen und Reparieren nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte, wenden Sie sich mit diesem Problem an den Kundendienst von Microsoft oder an einen IT-Spezialisten. Die Installation von 4Team Produkten ist nur dann möglich, wenn die Integrität von Microsoft Outlook vollständig hergestellt oder gewährleistet ist.
   • Bitte bedenken Sie, dass die Funktion "Erkennen und Reparieren" in keinster Weise mit den Programmfunktionen unserer Software in Verbindung steht. Wir empfehlen die Ausführung dieser Funktion jedoch, wenn Funktionsprobleme mit Microsoft Outlook auftreten sollten.
   • Weiter Informationen finden Sie im Abschnitt FAQ (häufig gestellte Fragen) und Störungsbehebung der Dokumentation.
   Hinweise für IT-Spezialisten für die Wiederherstellung der Integrität von Microsoft Outlook:
   • Verwenden Sie die Funktion "Erkennen und Reparieren" von Microsoft Outlook (eventuell benötigen Sie die original Microsoft Office oder Microsoft Outlook CD-ROM). Wurde diese Funktion erfolgreich durchgeführt, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Sollte wider Erwarten die Funktion dennoch fehlschlagen, empfehlen wir Ihnen, Ihre *.pst Datei zu sichern und den Vorgang zu wiederholen, diesmal jedoch mit dem Kontrollkästchen "Verwerfe meine ..." aktiviert. Verwenden Sie die Funktion SCANPST, welche die Integrität Ihrer *.pst Datei überprüft. Lokalisieren Sie diese Datei auf Ihrem Computer und notieren Sie ihren Namen. Schließen Sie Microsoft Outlook.
   • Lokalisieren Sie die Datei SCANPST.exe auf Ihrem Computer. Starten Sie die Datei, indem Sie diese doppelklicken.
   • Klicken Sie im nun erscheinenden Dialog auf die Schaltfläche "Durchsuchen ..." und wählen Sie den Verzeichnispfad Ihrer *.pst Datei aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Öffnen". Klicken Sie dann auf "Start". Falls das Programm Probleme in der Datei finden sollte, klicken Sie auf "Reparieren". Klicken zum Schluss auf die Schaltfläche “Schließen”. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Microsoft.

Unser Kunden Support beantwortet gerne Ihre Fragen zu Installation und Funktionalität unserer Produkte. So erreichen Sie uns: Per email oder Live Help Chat/Feedback, oder telephonisch unter: +1 (954) 796-8161.