Domande Ricorrenti

  1. ClosedCome faccio a ripristinare i backup PST?

    1. Basta importare tutti i dati o i dati selezionati con la funzione di importazione di Microsoft Outlook disponibile nel ClosedFile menu.

      Apri-> Importa -> Importa dati da altri programmi o file-> File dati di Outlook (pst.) per Outloook 2010

      Menu File -> Importa -> Importa dati da altri programmi o file -> File dati di Outlook (pst.) per le altre versioni di Outlook.

    2. Aprire il file PST dal Closedmenu File di Microsoft Outlook. Si aprirà il backup dei dati di Outlook in una cartella personale separata. Copiare i dati importati nella posizione che si desidera all'interno di Microsoft Outlook.

      File -> Apri -> Apri file dati di Outlook

    3. Copiare il file PST di backup e sostituire il vecchio file (o i vecchi file) in Microsoft Outlook PST nella posizione predefinita.

    4. Contattare l'amministratore di rete aziendale o utilizzare le istruzioni aziendali esistenti per richiedere il ripristino dei file sul vostro computer dai server di backup aziendali.

    5. Contattare il nostro supporto tecnico: possiamo aiutarvi a scegliere un metodo adatto a questa situazione.

     

  2. ClosedCos'è un file PST?

    Un file PST è un file delle cartelle personali che memorizza i tuoi elementi di posta elettronica sul computer. Questo è il tipo più comune di file in cui vengono salvate le informazioni in Outlook . Di solito gli account di posta elettronica come POP3, IMAP e gli account web utilizzano un file pst. Microsoft Outlook 2013 memorizza in un file PST solo i dati di tipo account POP3.

    Ogni file pst. contiene tutte le cartelle di Outlook, compresa la cartella Posta in arrivo, Calendario e Contatti. È possibile avere un unico file pst. (Di solito chiamato cartelle personali nell'elenco delle cartelle), ma si può anche avere un ulteriore file .pst che si utilizza per l'archiviazione. Con Safe PST Backup, è possibile eseguire il backup di uno o di tutti i file pst.

    Gli elementi di Outlook come messaggi di posta elettronica, contatti, calendari ecc. che sono conservati nel vostro computer vengono salvati in un file dati di Outlook.

  3. ClosedQuale versione di Safe PST Backup dovrei usare?

    Safe PST Backup è disponibile in due versioni - Gratuita per uso personale ed Enterprise per i clienti aziendali. Per aiutarvi a decidere abbiamo creato un elenco di confronto che si può trovare trovato qui.

  4. ClosedPerché l'opzione di backup di Exchange è disattivata? Come posso attivarla?

    Il backup delle cartelle di Exchange è disponibile soltanto nella versione Enterprise. È possibile acquistare la versione Enterprise qui.

  5. ClosedCome posso acquistare la versione Enterprise?

    Cliccare qui per acquistare Safe PST Backup Enterprise Edition. Contattateci per ricevere la versione di prova della durata di 14 giorni. Sono disponibili sconti volume.

  6. ClosedPerché la dimensione del file PST sorgente e di quello di destinazione possono essere diverse dopo il backup?

    I file delle cartelle personali (file PST) ospitano i dati di Outlook per la posta elettronica, i contatti, le informazioni del calendario, e molto altro. Quando n Outlook si elimina un elemento, viene spostato nella cartella Posta eliminata, senza liberare spazio nel vostro PST. Quando si svuota la cartella Posta eliminata, la dimensione del file PST non cambia, e restano alcuni "spazi bianchi" al suo interno come risultato della frammentazione precedente, il che avviene perchè il file è un mini database. Allo stesso modo, quando si salvano degli elementi nel PST, la sua dimensione aumenta. Quando si rimuove un elemento, questo non diminuisce la dimensione, che si identica grazie a quegli spazi bianchi, a meno che non si compatti il file.

    Il nostro processo di backup mette tutti gli elementi esistenti in un ordine che ignora gli spazi bianchi del file PST originale, quindi la dimensione del file PST di destinazione potrebbe essere diversa, di solito minore, anche se contiene tutti i dati.

    La procedura per compattare il file di dati potrebbe richiedere alcuni minuti o addirittura ore, a seconda della quantità di dati cancellati. Per comprimere un file, occorre effettuare le seguenti procedura operazioni:

    1. Dal menu File, scegliere Gestione file di dati. (Outlook 2010: Dal menu File, fare clic su Impostazioni account> scheda File di dati).
    2. Fare clic sul file di dati che si desidera compattare e quindi fare clic su Impostazioni.
    3. Fare clic sul pulsante Comprimi.
  7. ClosedPosso ripristinare Outlook su un altro PC?

    Sì, è possibile. Cliccare qui per saperne di più.

  8. ClosedPosso utilizzare Safe PST Backup con Outlook Express o Windows Mail?

    No, Safe PST Backup non ècompatibile con Outlook Express o Windows Mail.

  9. ClosedIo non sono un professionista del PC. Posso ricevere aiuto per l'installazione e la messa a punto della versione di prova?

    Sì, vi preghiamo di contattarci via email o tramite il supporto LiveChat Guida per installare e mettere a punto correttamente il programma.

  10. ClosedDevo disporre dei privilegi di amministratore nell'account di Windows sul mio computer, se voglio installare Safe PST Backup?

    Sì, è necessario disporre dei privilegi di amministratore per installare Safe PST Backup.

  11. ClosedDovrò perdere tutti i dati del prodotto se lo reinstallo?

    No.

  12. ClosedCome posso gestire il processo di backup se ho diversi computer?

    È possibile utilizzare lo strumento di amministrazione (Admin Tool), un modulo separato che consente il monitoraggio di tutti i tipi di stato del backup di tutti i computer della rete.

  13. ClosedHo ricevuto un messaggio secondo il quale la connessione necessaria per eseguire il backup è troppo lenta. Cosa devo fare?

    Safe PST Backup ha rilevato che la velocità di connessione è troppo lenta per effettuare un backup in questo momento. Avete la scelta di eseguire il backup in ogni caso o di annullarlo. Se si annulla il backup, la cosa riguarderà solo quel particolare backup, gli altri backup saranno eseguiti come da programma e sempre in base ai risultati del test.

 

Sito web di Safe PST Backup