Supporto, Contattavi

• Procedura di risoluzione dei problemi e Supporto (Richiedi Supporto):

1. Assicurarsi che sulla workstation sia in esecuzione la versione più recente di Safe PST Backup È possibile scaricare l'ultima versione del prodotto dal sito Safe PST Backupdella 4Team Corporation utilizzando il link “Prova adesso”.

2. Aggiornare il proprio Office/Outlook con gli ultimi aggiornamenti che migliorano la stabilità e la sicurezza di Microsoft Office. Clicca quiper andare al sito web Microsoft Office.

3. Controllare i Requisì di sistema.

4. Fare riferimento alla procedura di installazione.

5. Cercare le FAQdel prodotto.

6. Per contattare il Supporto: se non è possibile risolvere il problema con uno dei passaggi precedenti, si prega di inviare una Segnalazione di Bug per e-mail (cliccare con il pulsante destro l’icona di notifica Safe PST Backup Informazioni sul pulsante Pointer.gif Segnala un problema...) all’indirizzo [email protected], oppure inviare il Modulo per il Supporto Online, oppure rivolgersi al servizio Live Helpcon le seguenti informazioni:

1. • Una descrizione dettagliata del problema. Includere i passi già adottati per risolvere il problema e, se del caso, i passi da compiere al fine di riprodurre il problema.
   • La versione del prodotto in uso (fare clic destro sull'icona di notifica Sync2 Aiuto menu → About Sync2).
   • Il sistema operativo e la versione di Office/Outlook del computer che esegue il prodotto.
   • Screenshots, se disponibili (premere Stampa sulla tastiera e incollare (Ctrl + V) in Word® o qualsiasi editor di immagini).

Nota: ricordarsi di mantenere tutta la cronologia delle conversazioni quando si risponde alle nostre e-mail.

Clicca qui per inviare il Modulo per il Supporto Online.

• Forniamo un supporto completo per le versioni di prova (piena funzionalità per 14 giorni):

1. • Per e-mail all'indirizzo: [email protected] e tramite il Modulo per il Supporto Online.
   • Telefonando al numero +1 (954) 796-8161 (domande prevendita , attivazioni, fatturazione)

   • Tramite il servizio "Live Help" all’indirizzo http://www.safepstbackup.com o www.4team.biz.



Orario di lavoro del Supporto Clienti:
Lunedi - Venerdì
3:30AM-9:00PM EST

 !!! Nota: non forniamo supporto per Microsoft Outlook, fare riferimento alle risorse sulsito di Microsoft.

* Assicurarsi che il vostro computer sia collegato a Internet se si desidera utilizzare questa pagina per gli ordini e il supporto.

Sito web di Safe PST Backup